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Devoluciones y garantía

Si llega dañado, te lo solucionamos sin coste. Así de simple.

15 días para devolverlo. Sin dramas.

Tienes 15 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo, uno más que el mínimo legal.

Si el producto llega dañado o defectuoso

Nos haces una foto, nos la envías y te lo solucionamos sin coste: te enviamos uno nuevo o te devolvemos el dinero, lo que prefieras.

Si simplemente no te convence

  1. Escríbenos a saaksinfo@gmail.com con tu número de pedido dentro de los 15 días.
  2. Te indicamos la dirección de devolución.
  3. Lo envías sin usar y en su embalaje original. En este caso, el coste del envío de vuelta corre a tu cargo.
  4. En cuanto lo recibimos y comprobamos, te devolvemos el importe por el mismo método de pago en un máximo de 14 días.

¿Dudas?

Escríbenos antes de hacer nada y te ayudamos. Muchas veces se soluciona más rápido de lo que piensas.

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